0881101000 info@octoblue.nl

 

Facebook
Twitter
LinkedIn

E-Commerce en omnichannel

Er wordt veel gepraat over e-commerce. Is dat iets voor mij als ondernemer kun je je afvragen. Wellicht dat je het al doet want e-commerce klinkt ingewikkelder dan het is. Heb je een webwinkel? Dan ben je al een eind op weg.

E-commerce staat voor Electronische Handel dus eigenlijk een webwinkel.
Wanneer we het over omnichannel hebben, gaat het over e-commerce via verschillende kanalen. Die kanalen zijn met elkaar ‘verbonden’.
De klant zoekt op internet naar een product, vindt die in jouw webwinkel, maar besluit het te bekijken in je fysieke winkel. In de winkel kan de klant toch besluiten de blauwe variant van het product te bestellen via de verkoopzuil in de winkel en rekent af aan de zuil met zijn pinpas.

E-commerce of omnichannel, het zijn allemaal kanalen om de klant te ‘vinden’.
Het gaat erom dat niet de ondernemer, maar de klant het hele verkoopproces mag bepalen.
De klant wil dat er een combinatie is van online en offline verkoop en elk terrein moet dezelfde merkbeleving bieden.

Bijna alle producten die nu vaak in de winkel liggen zijn ook online te koop in de webwinkel. Maar wanneer we het begrip e-commerce verder trekken zijn ook alle gerelateerde bedrijfsprocessen zoals distributie, online marketing en communicatie met de klant, e-commerce. Internet is hierbij niet het doel, maar het middel om het doel te bereiken.

Er zijn sinds 2015 meer webwinkels in Nederland dan fysieke winkels. Er zijn ongeveer 100.000 actieve webwinkels in Nederland. En dat maakt het meteen ook lastig want hoe valt jouw webwinkel op tussen al die 100.000 webwinkels?

E-Commerce by Luis Bauer from the Noun Project

We bieden een POS Systeem dat je uit kunt breiden tot een compleet omnichannel platform. Van een verkoopzuil tot een gekoppeld loyalty programma, voorraadbeheer, de kassa gekoppeld aan je webshop. Je hebt met het POS systeem van Octoblue zicht op alle schakels omdat je alles kunt verbinden met elkaar.

Meer weten?

Wij nemen graag contact met je op.